Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via TCG Holo. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

TCG Holo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment aan te passen.

Productinformatie

Wij streven ernaar alle producten, afbeeldingen en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of productpresentatie kunnen voorkomen.

Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

TCG Holo behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.

Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.

TCG Holo behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren bij:

  • Kennelijke prijs- of systeemfouten;
  • Vermoeden van fraude;
  • Onjuiste voorraadgegevens.

In dergelijke gevallen wordt een eventuele betaling teruggestort.

Betaling

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.

Verzendkosten:

  • Nederland: €7,49
  • België: €12,49

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders of andere omstandigheden buiten onze controle.

Schade en vermissing

Wij verpakken onze producten zorgvuldig.

Indien een bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen via info@tcgholo.nl en duidelijke foto's van de schade mee te sturen.

Retouren

Voor retouren geldt ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals gepubliceerd op deze website.

Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via info@tcgholo.nl.

TCG-producten

Geopende of beschadigde verzegelde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Dit geldt onder andere voor:

  • Booster packs;
  • Booster boxen;
  • Mystery packs;
  • Andere verzegelde Trading Card Game-producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Aansprakelijkheid

TCG Holo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.

De aansprakelijkheid van TCG Holo is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen via:

TCG Holo
E-mail: info@tcgholo.nl
Website: tcgholo.nl